Hilfe, wenn der Schlüssel fehlt
Ob ausgesperrt, Schlüssel abgebrochen oder Schloss blockiert: Beschreiben Sie die Situation möglichst genau. Wir klären telefonisch, welcher Einsatz möglich ist und welche Angaben für die Öffnung wichtig sind. Bei einer zugefallenen Tür steht eine möglichst schonende Öffnung im Vordergrund.
Zugefallen oder abgeschlossen?
Bei einer nur zugefallenen Tür sind andere Schritte nötig als bei einer verriegelten Tür. Ein defekter Zylinder oder ein beschädigtes Schloss kann einen Austausch erfordern. Über die Vorgehensweise und absehbare Zusatzkosten sprechen wir vor Beginn. Eine beschädigungsfreie Öffnung kann nicht in jeder Situation zugesagt werden.
Was Sie für den Anruf bereithalten sollten
- Genaue Adresse, Stockwerk und eine Rückrufnummer
- Tür zugefallen oder abgeschlossen; Schlüssel innen oder abgebrochen
- Informationen zu besonderen Beschlägen oder Mehrfachverriegelung
- Lichtbildausweis und Nachweis der Zutrittsberechtigung
Notdienst in Vorarlberg
Grundsätzlich sind wir für Türnotöffnungen rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Verfügbarkeit und voraussichtliche Anfahrt hängen vom aktuellen Einsatzaufkommen und Ihrem Standort ab. Falls ein zeitnaher Einsatz nicht möglich ist, kann ein Partnerbetrieb empfohlen werden. Besteht eine akute Gefahr für Menschen, verständigen Sie zuerst den Notruf 112.